Perwirasatu.co.id - GARUT – Suasana di Kantor Samsat dan Mal Pelayanan Publik (MPP) Garut tampak berbeda dari biasanya pada Kamis (09/10/2025). Warga yang tengah mengantre untuk mengurus administrasi kendaraan bermotor dikejutkan oleh kehadiran sejumlah anggota kepolisian yang turun langsung menyapa dan berinteraksi dengan mereka. 

Kegiatan tersebut merupakan bagian dari program “Polantas Menyapa”, sebuah inisiatif dari Ditlantas Polda Jabar yang digagas oleh Korlantas Polri. Tujuannya sederhana namun bermakna besar, mendekatkan polisi dengan masyarakat melalui pelayanan yang lebih humanis, transparan, dan profesional.

Dalam kegiatan ini, para petugas tidak hanya memberikan informasi terkait prosedur administrasi, tetapi juga mendengarkan keluhan masyarakat secara langsung serta berupaya memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi warga.

“Kami ingin menghilangkan kesan kaku dan ketakutan dari sosok polisi,” ujar seorang anggota Polantas yang bertugas. “Dengan menyapa langsung, kami berharap masyarakat merasa lebih nyaman dan percaya kepada Polri.”

Hal senada disampaikan Baur STNK Polres Garut, Aipda Tete, yang menegaskan bahwa program ini menjadi bentuk nyata komitmen kepolisian dalam memberikan pelayanan publik yang maksimal.

“Program ini merupakan wujud komitmen kami untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kami ingin memastikan setiap warga merasa terbantu dan dihargai saat diumumkan melalui kepolisian,” tuturnya.

Tanggapan masyarakat pun positif. Banyak warga yang mengaku merasa lebih nyaman dan terbantu dengan pendekatan langsung dari para petugas.

“Saya jadi tidak canggung lagi bertanya kalau ada yang kurang jelas,” ungkap salah seorang warga yang tengah mengurus ekstensi STNK.

Melalui program “Polantas Menyapa”, Polri berharap citra kepolisian semakin positif di mata publik, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi penegak hukum tersebut.

(Red)